..::สำนักส่งเสริมวิชาการและจัดการเรียนรู้ตลอดชีวิต มหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ (045)643622 ::..

โครงร่างองค์กร

P.1 ลักษณะองค์กร
ก. สภาพแวดล้อมขององค์กร
สำนักส่งเสริมวิชาการและจัดการเรียนรู้ตลอดชีวิต (สสร.) เริ่มจัดตั้งในปี พ.ศ. 2544 โดยการแบ่งส่วนราชการภายในสถาบัน โดยใช้ชื่อ "สำนักส่งเสริมการเรียนรู้" ในปี พ.ศ. 2556 ได้แบ่งส่วนงานภายในระดับกองหรือเทียบเท่ากองของมหาวิทยาลัย และเปลี่ยนชื่อเป็น "สำนักส่งเสริมและบริการวิชาการ" และในปี พ.ศ. 2566 ได้รับการประกาศกฎกระทรวงจัดตั้งส่วนราชการในมหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ ในราชกิจานุเบกษา เล่ม 140 ตอนที่ 68 ก หน้า 3 เมื่อวันที่ 6 ธันวาคม 2566 เป็นผลให้สำนักปรับเปลี่ยนชื่อใหม่เป็น "สำนักส่งเสริมวิชาการและจัดการเรียนรู้ตลอดชีวิต"

(1) การจัดการศึกษา วิจัย และบริการทางการศึกษาอื่น ๆ สำนัก ดำเนินการสนับสนุนการจัดการศึกษาและสนับสนุนพันธกิจของมหาวิทยาลัย โดยให้บริการที่สำคัญตามพันธกิจ ตามตารางที่ OP-1
ตารางที่ OP-1 การบริการที่สำคัญตามพันธกิจ

บริการที่สำคัญ	ความสำคัญเชิงเปรียบเทียบ	งบประมาณ	วิธีการส่งมอบ
การให้บริการด้านการศึกษา - งานส่งเสริมวิชาการและงานทะเบียน - งานหมวดการศึกษาทั่วไป GE - งานบัณฑิตศึกษา - งานบริหารทั่วไป	ให้บริการด้านการศึกษา ตอบสนองการจัดการศึกษาเพื่อความต้องการของชุมชนท้องถิ่น	88.64	1. ส่งเสริมการพัฒนาหลักสูตรที่เป็นไปตามเกณฑ์มาตรฐาน ตอบสนองความต้องการของชุมชนท้องถิ่น 2. จัดการประชาสัมพันธ์หลักสูตรและรับสมัครในพื้นที่บริการ 3. บริหารจัดการการดำเนินงานหลักสูตร และการจัดเรียนการสอนภายในมหาวิทยาลัยเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพ 4. ให้บริการระบบทะเบียนและวัดผลการศึกษา 5. ให้บริการสารสนเทศที่สนับสนุนการจัดการศึกษา
การให้บริการวิชาการและการจัดการเรียนรู้ตลอดชีวิต - งานบริการวิชาการ - งานจัดการเรียนรู้ตลอดชีวิต	1. บริหารจัดการงานบริการวิชาการของมหาวิทยาลัย 2. ให้บริการวิชาการ ฝึกอบรม ให้คำปรึกษา ถ่ายทอดองค์ความรู้ เพื่อช่วยยกระดับและสร้างความเข้มแข็งให้กับชุมชนท้องถิ่น (รวบรวมข้อมูลและจัดทำโครงการบริการวิชาการ) 3. ให้บริการประชาชนทุกช่วงวัยเพื่อเข้าถึงการเรียนรู้ตลอดชีวิต	11.36	1. จัดทำโครงการบริการวิชาการเพื่อพัฒนาและยกระดับชุมชนเป้าหมาย โดยอาจารย์และนักศึกษาภายในมหาวิทยาลัยร่วมกับภาคีเครือข่าย 2. ให้บริการวิชาการที่สอดคล้องกับความต้องการของชุมชน 3. สร้างผลงานบริการวิชาการที่ก่อให้เกิดรายได้ 4. การบริหารจัดการหลักสูตรระยะสั้น

(2) พันธกิจ วิสัยทัศน์ ค่านิยม และวัฒนธรรม สำนัก มีวิสัยทัศน์ พันธกิจ ค่านิยม สมรรถนะหลัก และวัฒนธรรมองค์กร ตามตารางที่ OP-2
ตารางที่ OP-2 วิสัยทัศน์ พันธกิจ ค่านิยม สมรรถนะหลักและวัฒนธรรมองค์กร

วิสัยทัศน์	สนับสนุนการจัดการศึกษาที่มีคุณภาพ สร้างโอกาสการเรียนรู้ตลอดชีวิต ให้บริการด้วยความประทับใจ ตัวชี้วัดความสำเร็จ 1) สนับสนุนการจัดการศึกษาที่มีคุณภาพ ร้อยละนักศึกษาที่สำเร็จการศึกษาตามระยะเวลา (7.1ข(1)-3) ร้อยละหลักสูตรที่เสนอและได้รับการรับรองมาตรฐานหลักสูตรจาก สป.อว. (7.1ข(1)-8) 2) สร้างโอกาสการเรียนรู้ตลอดชีวิต จำนวนหลักสูตรเพื่อส่งเสริมการเรียนรู้ตลอดชีวิต (7.1ข(1)-9) 3) ให้บริการด้วยความประทับใจ ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการต่อระบบสารสนเทศของสำนัก (7.2ก(1)-1) ** ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีต่อการให้บริการงานของสำนัก (7.2ก(1)-2)
พันธกิจ	(M1) สนับสนุนการผลิตบัณฑิตและพัฒนากำลังคนที่มีสมรรถนะสอดคล้องกับบริบทพื้นที่ สามารถแข่งขันได้และเรียนรู้ตลอดชีวิต (M2) ส่งเสริมการให้บริการวิชาการที่ตอบสนองความต้องการของชุมชนเพื่อสนับสนุนการพัฒนาท้องถิ่นอย่างยั่งยืน (M3) บริหารจัดการและให้บริการด้วยระบบสารสนเทศที่ทันสมัย
ค่านิยม	LEARN L = Lifelong Learning : การเรียนรู้ที่ไม่หยุดนิ่ง E = Equality : ความเท่าเทียมกัน การให้ความสำคัญกับคนโดยไม่แบ่งแยก A = Agility and Resilience : ความคล่องตัวและความสามารถในการฟื้นตัวอย่างรวดเร็ว R = Responsibility : รับผิดชอบต่อการเรียนรู้และการพัฒนาองค์กร N = Networking : สร้างเครือข่ายการเรียนรู้ภายในและภายนอก
สมรรถนะหลัก	CC1 เป็นหน่วยงานให้บริการเพื่อสนับสนุนการจัดการศึกษาและการเรียนรู้ตลอดชีวิต CC2 ส่งเสริมการพัฒนาท้องถิ่นสู่ความยั่งยืน
วัฒนธรรมองค์กร	ร่วมใจก้าวสู่องค์กรแห่งการเรียนรู้ (Learning Organization)

(3) ลักษณะโดยรวมของบุคลากร สำนัก มีบุคลากรรวมทั้งสิ้น 30 คน แบ่งประเภทบุคลากรตามลักษณะปฏิบัติงานออกเป็น 2 กลุ่ม ตามตารางที่ OP-3
ตารางที่ OP- 3 ลักษณะโดยรวมของบุคลากร (ข้อมูล ณ วันที่ 31 พฤษภาคม 2569)

ประเภท	ระดับการศึกษา	ความก้าวหน้า
สายวิชาการ 7 คน (23.33%)	ป.โท 1 (3.33%) ป.เอก 6 (20.00%)	ผู้ช่วยศาสตราจารย์ 6 คน (20.00%) อาจารย์ 1 คน (3.33%)
สายสนับสนุน 23 คน (76.67%)	< ป.ตรี 4 (13.33%) ป.ตรี 16 (53.34%) ป.โท 3 (10.00%)	ปฏิบัติงาน 7 คน (23.33%) ปฏิบัติการ 8 คน (26.67%) ชำนาญการ 8 คน (26.67%)

ตารางที่ OP-4 ปัจจัยการขับเคลื่อนที่สำคัญ จำแนกตามประเภทบุคลากร

สายวิชาการ	สายสนับสนุน
- หน้าที่ความรับผิดชอบ - สภาพแวดล้อมในการทำงาน - ความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน - ความสัมพันธ์กับผู้บังคับบัญชา	- หน้าที่ความรับผิดชอบ - สภาพแวดล้อมในการทำงาน - ความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน - ความสัมพันธ์กับผู้บังคับบัญชา - ความก้าวหน้าในอาชีพ

ตารางที่ OP-5 การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญด้านบุคลากร

ด้านขีดความสามารถ	ด้านอัตรากำลัง
1. การพัฒนาสมรรถนะของบุคลากรด้านเทคโนโลยีดิจิทัล	1. โครงสร้างอัตรากำลัง
2. การพัฒนาสมรรถนะของบุคลากรสายวิชาการและสายสนับสนุน ให้สามารถผลิตผลงานวิจัยเพื่อขอกำหนดตำแหน่งที่สูงขึ้น	2. การปรับตัวต่อการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัล

(4) สินทรัพย์
ตารางที่ OP-6 อาคารสถานที่ เทคโนโลยี อุปกรณ์ที่สนับสนุนพันธกิจ

อาคารสถานที่	อาคารพัชรกิติยาภา (ชั้น 1)
อุปกรณ์	เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย, เครื่องตรวจข้อสอบ, เครื่องคอมพิวเตอร์สำนักงาน, เครื่องพิมพ์, โต๊ะ-เก้าอี้, ตู้เก็บเอกสารสำคัญ และอื่น ๆ
เทคโนโลยี	ระบบทะเบียนนักศึกษาและบริหารจัดการเรียนการสอน, ระบบส่งผลการเรียน (สำหรับอาจารย์) ระบบรายงานผลการเรียน (สำหรับนักศึกษา), ระบบบริหารจัดการงานบริการวิชาการ, เว็บไซต์สำนักส่งเสริมวิชาการและจัดการเรียนรู้ตลอดชีวิต
ทรัพย์สินทางปัญญา	-

(5) สภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบข้อบังคับ สำนัก มีกฎหมายระเบียบข้อบังคับที่สำคัญ ตามตารางที่ OP-7
ตารางที่ OP-7 สภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบข้อบังคับ

บริการ	กฎระเบียบข้อบังคับที่สำคัญ
การให้บริการด้านการศึกษา	- กฎระเบียบตามพระราชบัญญัติการศึกษาแห่งชาติ พ.ศ. 2542 - กฎกระทรวง มาตรฐานการจัดการศึกษาระดับอุดมศึกษา พ.ศ. 2565 - ข้อบังคับ มรภ.ศก. ว่าด้วย การจัดการศึกษาระดับปริญญาตรี พ.ศ. 2568 - ข้อบังคับ มรภ.ศก. ว่าด้วย การจัดการศึกษาระดับปริญญาตรี (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2566 - ข้อบังคับ มรภ.ศก. ว่าด้วย การจัดการศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา พ.ศ. 2568
การให้บริการวิชาการและการจัดการเรียนรู้ตลอดชีวิต	- ระเบียบ มรภ.ศก. ว่าด้วย การบริหารเงินรายได้จากการให้บริการทางวิชาการ พ.ศ. 2561 - ข้อบังคับ มรภ.ศก. ว่าด้วย การจัดการศึกษาระบบคลังหน่วยกิต ระดับปริญญาตรี พ.ศ. 2566 - ระเบียบ มรภ.ศก. ว่าด้วย การรับจ่ายค่าธรรมเนียมการศึกษาเพื่อการจัดการคลังหน่วยกิต ระดับปริญญาตรี พ.ศ.2566
การบริหารจัดการ	- พระราชบัญญัติมหาวิทยาลัยราชภัฏ พ.ศ. 2547 - พระราชบัญญัติการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุภาครัฐ พ.ศ. 2560 - พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2560

ข . ความสัมพันธ์ระดับองค์กร
(1) โครงสร้างองค์กร
          สำนัก มีการบริหารงานตามประกาศกระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม พ.ศ.2566 โดยมีคณะกรรมการประจำสำนักทำหน้าที่ควบคุมดูแลการดำเนินงานของสำนัก รวมถึงกำหนดนโยบายและอนุมัติแผนพัฒนาสำนัก และมีคณะกรรมการบริหารสำนักทำหน้าที่กำกับติดตามความก้าวหน้าในการดำเนินงานเป็นประจำทุกเดือนในรูปแบบของการประชุม
          ผู้นำระดับสูง มีผู้อำนวยการเป็นผู้บริหารสูงสุด มีรองผู้อำนวยการ 3 คน อยู่ในตำแหน่งวาระ 4 ปี มีการแบ่งโครงสร้างภายในเป็น 6 หน่วยงาน คือ 1) งานบริหารทั่วไป 2) งานส่งเสริมวิชาการและงานทะเบียน 3) งานบริการวิชาการ 4) งานหมวดวิชาการศึกษาทั่วไป 5) งานบัณฑิตศึกษา และ 6) งานจัดการเรียนรู้ตลอดชีวิต มีหัวหน้างานทำหน้าที่ติดตามความก้าวหน้าในการดำเนินงานตามพันธกิจของสำนัก พิจารณากลั่นกรองเป็นประจำทุกเดือนก่อนนำเสนอคณะกรรมการบริหารสำนัก
          มีการติดตาม ตรวจสอบ และประเมินผลงานของผู้อำนวยการปีละ 2 ครั้ง โดยคณะกรรมการติดตามตรวจสอบและประเมินผลของมหาวิทยาลัย และยังมีหน่วยตรวจสอบภายใน ทำหน้าที่ช่วยเหลือสนับสนุนข้อมูลแก่ผู้บริหารเพื่อให้เกิดความมั่นใจต่อความมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลและความคุ้มค่าของการใช้จ่ายเงิน โดยมีโครงสร้างการแบ่งส่วนราชการดังแสดงตาม ภาพที่ OP-1

ภาพที่ OP-1 โครงสร้างองค์กร
(2) ผู้เรียน ลูกค้ากลุ่มอื่น และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
ตารางที่ OP-8 ส่วนตลาดที่สำคัญ

บริการ	ลูกค้า	ส่วนตลาดที่สำคัญ
การให้บริการด้านการศึกษา	C1 นักศึกษาระดับปริญญาตรี	นักเรียนมัธยมศึกษาตอนปลาย อาชีวศึกษาระดับ ปวช. ปวส. ในเขตพื้นที่จังหวัดศรีสะเกษ พื้นที่ใกล้เคียง บุคลากรในหน่วยงานภาครัฐ ภาคเอกชนและนักเรียนโรงเรียนเครือข่าย
การให้บริการด้านการศึกษา	C2 นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา	ศิษย์เก่า บุคลากรทางการศึกษา บุคลากรในหน่วยงานภาครัฐ ในเขตพื้นที่จังหวัดศรีสะเกษ และพื้นที่ใกล้เคียง
การให้บริการวิชาการและการจัดการเรียนรู้ตลอดชีวิต	C3 ประชาชนทั่วไป	ประชาชนทั่วไปที่สนใจ Upskill / Reskill / Newskill
	C4 ชุมชนในพื้นที่ จ.ศรีสะเกษ	ชุมชน ในเขตพื้นที่จังหวัดศรีสะเกษ และพื้นที่ใกล้เคียง
	C5 หน่วยงานภาครัฐและเอกชน ในพื้นที่ จ.ศรีสะเกษ	หน่วยงานภาครัฐและเอกชน ในเขตพื้นที่จังหวัดศรีสะเกษ และพื้นที่ใกล้เคียง
การบริหารจัดการ	C6 บุคลากร	คณะ สำนัก และหน่วยงานเทียบเท่า
การบริหารจัดการ	C7 ผู้ขอรับบริการ	บุคคลทั่วไป หน่วยงานภาครัฐและเอกชน ในเขตพื้นที่จังหวัดศรีสะเกษ และพื้นที่ใกล้เคียง

ตารางที่ OP-9 ความต้องการและความคาดหวังของผู้เรียน ลูกค้ากลุ่มอื่น และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ผู้เรียน/ลูกค้ากลุ่มอื่น			ความต้องการและความคาดหวัง
ผู้เรียน	การให้บริการด้านการศึกษา	C1 นักศึกษา ระดับปริญญาตรี	1. ได้รับประสบการณ์การทำงานจริงจากการเรียน (7.1ข(1)-2) 2. สิ่งสนับสนุนการเรียนรู้ที่ทันสมัย (7.1ข(1)-10) 3. สำเร็จการศึกษาตามระยะเวลาของหลักสูตร (7.1ข(1)-3, 7.1ข(1)-6) 4. หลักสูตรที่ศึกษามีคุณภาพ (7.1ข(1)-8 ถึง 7.1ข(1)-9)
ผู้เรียน	การให้บริการด้านการศึกษา	C2 นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา	1. สำเร็จการศึกษาตามระยะเวลาหลักสูตร (7.1ข(1)-3, 7.1ข(1)-6) 2. คุณภาพของหลักสูตร (7.1ข(1)-8 ถึง 7.1ข(1)-9)
ลูกค้ากลุ่มอื่น	การให้บริการวิชาการและการจัดการเรียนรู้ตลอดชีวิต	C3 ประชาชนทั่วไป	1. การพัฒนาทักษะ Upskill / Reskill / New skill (7.1ก-7 ถึง 7.1ก-8) 2. ได้รับการสนับสนุนการเรียนรู้ที่ทันสมัย (7.1ก-1, 7.1ข(1)-10) 3. การให้บริการที่มีคุณภาพ (7.2ก(1)-1 ถึง 7.2ก(1)-2)
		C4 ชุมชนในพื้นที่ จ.ศรีสะเกษ	1. ส่งเสริมอาชีพเสริมรายได้ (7.1ก-2) 2. พัฒนาสินค้าและผลิตภัณฑ์ของชุมชน (7.1ก-6) 3. ต่อยอดองค์ความรู้เดิม (7.1ก-9)
		C5 หน่วยงานภาครัฐและเอกชน ในพื้นที่ จ.ศรีสะเกษ	1. สร้างเครือข่ายความร่วมมือมหาวิทยาลัยกับชุมชน (7.1ก-7) 2. ถ่ายทอดองค์ความรู้ที่วัดผลได้ (7.1ก-9) 3. ให้ประโยชน์แก่ประชาชนอย่างเป็นรูปธรรม (7.1ก-11)
	การบริหารจัดการ	C6 บุคลากร	การให้บริหารจัดการและให้บริการด้วยระบบสารสนเทศที่ทันสมัย (7.1ข(1)-10)
	การบริหารจัดการ	C7 ผู้ขอรับบริการ	1. การได้รับบริการที่ดี ถูกต้อง สะดวก รวดเร็ว (7.2ก(1)-1) 2. การได้รับคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ (7.2ก(1)-1)
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย	การให้บริการด้านการศึกษา	SH1 นักเรียน	1. เรียนจบตามระยะเวลาของหลักสูตร (7.1ข(1)-3, 7.1ข(1)-6) 2. มีการให้คำปรึกษาที่ดี (7.2ก(1)-1) 3. มีระบบสารสนเทศที่ทันสมัย (7.1ข(1)-10)
		SH2 ผู้ปกครอง	1. การเอาใจใส่ดูแล (7.2ก(1)-2) 2. หลักสูตรมีคุณภาพ (7.1ข(1)-8)
		SH3 ศิษย์เก่า	การแนะแนวการศึกษาต่อและการประกอบอาชีพ (7.1ข(1)-9)
		SH4 ผู้ใช้บัณฑิต	1. บัณฑิตจบแล้วสามารถทำงานได้ทันที (7.1ข(1)-2) 2. หลักสูตรมีคุณภาพ (7.1ข(1)-8)
		SH5 ผู้เรียนในอนาคต	การจัดหลักสูตรระยะสั้น (Reskill/ Upskill/ New skill) เพื่อการเรียนรู้ตลอดชีวิต (7.1ข(1)-9)
	การให้บริการวิชาการและการจัดการเรียนรู้ตลอดชีวิต	SH6 ชุมชน / ท้องถิ่น	1. การยกระดับคุณภาพชีวิต (7.1ก-11) 2. ยกระดับเศรษฐกิจครัวเรือนหรือลดหนี้ครัวเรือน (7.1ก-11)
	การบริหารจัดการ	SH7 ประชาชนทั่วไป	1. การบริการที่ดี (7.2ก(1)-2) 2. สิ่งอำนวยความสะดวกที่พร้อมใช้บริการ (7.2ก(1)-2)

(3) ผู้ส่งมอบและคู่ความร่วมมือ
ตารางที่ OP-10 ผู้ส่งมอบ คู่ความร่วมมือที่เป็นทางการ

กระบวนการ		ประเภท	บทบาทการสร้าง และส่งมอบ	ข้อกำหนดที่สำคัญ
ผู้ส่งมอบ	งานพัสดุ	บริษัท ห้างร้านตัวแทนจำหน่ายวัสดุ ครุภัณฑ์ อุปกรณ์ เช่าพื้นที่จัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ (SERVER) สำนักงาน สนับสนุนตามพันธกิจ	จัดหาและส่งมอบพัสดุ อุปกรณ์ พื้นที่จัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ (SERVER) เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานตามพันธกิจ	มีคุณภาพและมาตรฐานตามที่กำหนด ส่งมอบได้ตรงตามสัญญา
คู่ความร่วมมือ	การให้บริการด้านการศึกษา	หน่วยงานภาครัฐ, ภาคเอกชน	มหาวิทยาลัย หน่วยงานทั้งภาครัฐและเอกชนที่ลงนาม MOU ร่วมกัน	ร่วมมือและพัฒนางานตามพันธกิจ ตามข้อตกลง
คู่ความร่วมมือ	การบริการวิชาการ	องค์การบริหารส่วนตำบล	มหาวิทยาลัยลงนาม MOU ร่วมกับองค์การบริหารส่วนตำบล	ร่วมมือและพัฒนางานตามข้อตกลง

P.2 สถานการณ์ขององค์กร
ก. สภาพแวดล้อมด้านการแข่งขัน
(1) ตำแหน่งการแข่งขัน สำนัก มีการกำหนดประเด็นการแข่งขัน โดยมีคู่เทียบและตำแหน่งการแข่งขัน ตามตาราง OP-11
ตารางที่ OP-11 ตำแหน่งการแข่งขัน

ประเด็นการแข่งขัน	คู่เทียบ/คู่แข่ง	อันดับการแข่งขัน
		คู่เทียบ/คู่แข่ง	สถาบัน
1. ร้อยละนักศึกษาที่สำเร็จการศึกษาตามระยะเวลา (7.1ข(1)-3) 2. ร้อยละหลักสูตรที่เสนอและได้รับการรับรองมาตรฐานหลักสูตรจาก สป.อว. (7.1ข(1)-8) 3. จำนวนหลักสูตรเพื่อส่งเสริมการเรียนรู้ตลอดชีวิต (7.1ข(1)-9) 4. ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการต่อระบบสารสนเทศของสำนัก (7.2ก(1)-1) 5. ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีต่อการให้บริการงานของสำนัก (7.2ก(1)-2)	มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี	อันดับที่ 1 ของกลุ่มราชภัฏอีสานใต้	-

(2) การเปลี่ยนแปลงความสามารถในการแข่งขัน
ตารางที่ OP-12 การเปลี่ยนแปลงความสามารถในการแข่งขัน

การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ	ผลกระทบต่อการแข่งขัน
สังคม	KC1 : การปรับบทบาทจากผู้ผลิตบัณฑิตอย่างเดียว สู่การเป็นศูนย์กลางการเรียนรู้ตลอดชีวิตทุกช่วงวัยและการพัฒนาทุนมนุษย์ของพื้นที่
การศึกษา	KC2 : การปรับระบบการจัดการการศึกษาไปสู่หลักสูตรฐานสมรรถนะ และการเรียนรู้เชิงประสบการณ์ที่เชื่อมโยงพื้นที่จริง
เทคโนโลยี	KC3 : การขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและปัญญาประดิษฐ์ในทุกกระบวนการหลัก

(3) แหล่งข้อมูลเชิงเปรียบเทียบ มีการกำหนดแหล่งข้อมูลเชิงเปรียบเทียบ โดยจำแนกตามประเด็นเปรียบเทียบ ตามตารางที่ OP-13
ตารางที่ OP-13 แหล่งข้อมูลเชิงเปรียบเทียบ

ประเด็นการแข่งขัน

แหล่งข้อมูลเชิงเปรียบเทียบ

1. ร้อยละนักศึกษาที่สำเร็จการศึกษาตามระยะเวลา (7.1ข(1)-3)
2. ร้อยละหลักสูตรที่เสนอและได้รับการรับรองมาตรฐานหลักสูตรจาก สป.อว. (7.1ข(1)-8)
3. จำนวนหลักสูตรเพื่อส่งเสริมการเรียนรู้ตลอดชีวิต (7.1ข(1)-9)
4. ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการต่อระบบสารสนเทศของสำนัก (7.2ก(1)-1)
5. ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีต่อการให้บริการงานของสำนัก (7.2ก(1)-2)

ระบบ UNICON
เว็บไซต์ของหน่วยงานคู่เทียบ
เว็บไซต์ของระบบบัณฑิตพันธุ์ใหม่

ข. บริบทเชิงกลยุทธ์
ตารางที่ OP-14 บริบทเชิงกลยุทธ์

ความท้าทาย เชิงกลยุทธ์ (SC)	SC1 : มีระบบสารสนเทศที่พร้อมใช้สำหรับการให้บริการและตัดสินใจ (7.1 ก-12) SC2 : ยกระดับการให้บริการเพื่อตอบสนองความพึงพอใจของผู้รับบริการ (7.2ก(1)-1) SC3 : พัฒนาการบริการวิชาการเชิงพื้นที่ตอบสนองความต้องการของชุมชน (7.1ก-6, 7.1ก-7, 7.1ก-9)
ความได้เปรียบ เชิงกลยุทธ์ (SA)	SA1 : บุคลากรมีความเชี่ยวชาญหลากหลาย (7.3ก(1)-1,7.3ก(4)-1) SA2 : เป็นหน่วยงานกลางที่มีข้อมูลสารสนเทศด้านการศึกษา (7.1ข(1)-10,7.2ก(1)-1) SA3 : มีการสนับสนุนเพื่อพัฒนาท้องถิ่นอย่างต่อเนื่อง (7.1ก-3,7.1ก-4) SA4 : มีเครือข่ายความร่วมมือที่เข้มแข็ง (7.1ก-7)
โอกาสเชิง กลยุทธ์ (SO)	SO1 : การพัฒนาหลักสูตร Lifelong Learning และการพัฒนากำลังคนทุกช่วงวัย (7.1ก-8) SO2 : การสร้างและต่อยอดนวัตกรรม และบริการวิชาการเชิงผลกระทบเพื่อเพิ่มมูลค่า (7.1ก-2,7.1ก-9) SO3 : ชุมชนท้องถิ่นให้การยอมรับ (7.1ก-3, 7.1ก-7,7.2ก(1)-2)
ภัยคุกคาม (ST)	ST1 : การแข่งขันด้านการศึกษาที่มีความรุนแรงของสถาบันอุดมศึกษามากขึ้นทั้งในและต่างประเทศ (7.1ข(1)-1, 7.1ข(1)-8) ST2 : การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว (7.1ก- 12,7.1ข(1)-10) ST3 : การเปลี่ยนแปลงของโครงสร้างประชากรเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุ และอัตราการเกิดลดลง (7.1ก-8)

ค . ระบบการปรับปรุงผลการดำเนินการ
สำนัก มีการมุ่งเน้นการพัฒนากระบวนการทำงานต่าง ๆ ภายในสำนัก โดยใช้หลักการ ADLI และวงจรคุณภาพ PDCA ในการปรับปรุงผลการดำเนินงานตามกระบวนการและระบบงาน โดยมีส่วนประกอบที่สำคัญของระบบการปรับปรุงผลการดำเนินงานของสำนัก ดังนี้ 1) การกำกับมาตรฐานของหลักสูตรให้เป็นไปตามกฎกระทรวง มาตรฐานการจัดการศึกษาระดับอุดมศึกษา พ.ศ. 2565 เกณฑ์การประกันคุณภาพการศึกษาภายใน 2) กำกับคุณภาพการจัดการศึกษา ระดับสำนัก ตามเกณฑ์การประกันคุณภาพการศึกษาภายใน ควบคู่กับ เกณฑ์คุณภาพการศึกษาที่เป็นเลิศ EdPEx 3) ระบบการบริหารงานความเสี่ยงและการควบคุมภายใน ดำเนินการตามมาตรฐาน COSO 4) กระบวนการพัฒนาแผนยุทธศาสตร์ของหน่วยงาน โดยใช้เครื่องมือ SWOT Analysis, PESTEL Analysis 5) ปรับปรุงระบบงานและกระบวนการทำงาน ตามกระบวนการทำงาน SIPOC 6) ระบบการบริหารจัดการหน่วยงานให้มีประสิทธิภาพ โดยใช้ระบบการประกันคุณภาพ การประเมินติดตาม ตรวจสอบผลการปฏิบัติราชการของผู้นำระดับสูงมาใช้ในการปรับปรุงการดำเนินงานตามแผนกลยุทธ์ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายอย่างต่อเนื่อง และ 7) การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ให้เกิดเป็นการดำเนินงานที่เป็นเลิศ (Best Practice) ในระดับงานผ่านระบบการจัดการความรู้ของ สำนัก (Knowledge Management: KM)

โครงร่างองค์กร

บริการที่สำคัญ

ความสำคัญเชิงเปรียบเทียบ

งบประมาณ

วิธีการส่งมอบ